IA desligada: mensagens novas ficam aguardando um atendente.
Nenhuma conversa aqui ainda.
Teste pelo simulador de cliente.
É aqui que você ensina a IA: tom de voz, respostas padrão, políticas e quando chamar um atendente. A alteração vale já na próxima mensagem de cliente. A versão anterior fica salva em data/memory-backups.
Abra o simulador numa janela separada para conversar como se fosse um cliente.
Abrir simulador de cliente